岗位职责：
1、受理客户报修、投诉、咨询、建议、意见等服务需求，并进行回访；
2、负责公共服务管理，包括入伙、装修等预约服务，空置房的巡检，住户卡、协助入住配套设施的开通等；
3、负责对所辖区域内的住户关系维护，定期拜访客户，征询客户意见建议，提供便民服务；
4、协调与安管、工程、环境等部门的合作与支持，完善内部信息反馈，提升客户满意度。
岗位要求：
1、35岁以下，大专及以上学历，两年以上同岗工作经验；
2、性格开朗，亲和力强，具备良好的客服务意识和沟通协调能力；
3、有住宅类项目相关工作经验者优先。