工作内容:负责公司的电话营销工作,包括制定营销计划、进行电话沟通和处理客户反馈等。主要职责如下:- 制定电话营销计划并执行,达到预期电话沟通目标;- 通过电话或线上沟通方式,与潜在客户进行沟通,推广公司业务,维护客户关系,促进销售;- 处理客户反馈,包括投诉、建议等,并跟进处理结果,确保客户满意度;- 收集和整理客户信息,以便后续销售和服务跟进;- 负责销售数据记录、跟踪和分析,定期汇报给销售总监;- 参与公司其他营销活动,与销售团队协同工作,完成销售目标。职位要求:- 专科及以上学历,市场营销、商务、电话销售等相关专业;- 1年以上电话营销相关工作经验,熟悉电话营销流程,具备一定的市场拓展经验;- 具备良好的沟通能力和倾听能力,具备良好的抗压能力和团队协作意识;- 熟练掌握电话营销技巧,熟悉市场营销工具和数据分析软件;- 具备良好的数据管理和分析能力,善于营销策略;