岗位职责:1. 每日独立完成销售报告,准确记录销售数据,分析销售情况,为销售策略调整提供数据依据。2. 维护客户忠诚度,通过优质服务和专业的服饰搭配建议,满足顾客需求,同时完善 CRM 报告,记录客户信息和购买偏好,为精准营销提供支持。3. 严格参照《开、闭店工作流程》,独立完成店铺开店、闭店的各项工作,如店铺清洁、设备检查开启、货品陈列整理等,为营业做好准备和收尾。负责店铺日常维护,定期检查店内设施设备,一旦发现问题立即上报,并持续跟进维修进展,保证店铺运营环境舒适安全。4. 协助 VM(视觉营销)团队进行新品陈列和日常现场陈列工作,根据服饰特点和流行趋势,打造富有吸引力的陈列效果,同时确保店铺货品安全,防止丢失或损坏。5. 维护库房货品摆放,按照品类、尺码、颜色等合理分类,提高库房存储和取货效率,保障货品流转顺畅。6. 及时、妥善处理店铺出现的各种客诉及突发事件,化解矛盾,维护店铺良好形象,提升顾客满意度。7. 做好班次间工作交接,清晰传达未完成工作及各项跟进事宜,确保店铺运营无缝衔接。能够独立带领销售团队,分配工作任务,指导新员工,提升团队整体销售能力和服务水平。高效完成上级部门布置的各项临时性及常规工作任务,积极响应团队需求。任职要求:1. 高中及以上学历,市场营销、服装设计等相关专业优先,有服饰行业工作经验者可适当放宽学历要求。2. 3 - 5 年服饰零售行业工作经验,熟悉服饰产品知识,具备丰富的销售技巧。3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系,有效处理客户问题。有较强的责任心和执行力,工作认真细致,注重细节,具备一定的数据分析能力。具备团队管理能力和协作精神,能够带领和配合团队成员完成工作任务。4. 对时尚潮流敏感,关注行业动态,有创新意识,能将时尚元素融入销售和陈列中。