1. 战略规划与管理 - 制定物业管理整体战略，统筹公司旗下物业项目的运营管理（住宅、商业、写字楼等）。 - 优化服务标准及管理流程，提升物业品牌价值和客户满意度。 2. 团队建设与领导 - 组建并管理物业团队，包括工程、安保、客服、保洁等部门，确保高效协同运作。 - 制定绩效考核机制，推动团队专业能力提升。 3. 运营与成本控制 - 监督物业设施设备的日常维护、安全管理及应急响应，确保合规运行。 - 编制年度预算，控制运营成本，审核外包服务合同（如保洁、绿化、安保等）。 4. 客户关系与合规管理 - 处理重大客户投诉及突发事件，维护与业主、租户、政府部门的良好关系。 - 确保物业管理符合国家法律法规（如《物业管理条例》），完成行业资质审核。
