工作内容:负责公司产品的售后技术支持工作,主要包括:- 对产品进行售后技术支持,解决客户在使用过程中遇到的问题;- 参与产品的设计和评审,提供技术建议;- 协助销售团队进行产品讲解,提供培训支持;- 配合生产团队进行返修处理,确保产品质量和生产效率。主要职责:- 具备较强的售后技术支持能力和快速解决问题的能力;- 熟悉产品的工作原理,具备产品的技术支持和解决方案;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与不同部门进行有效的沟通和合作;- 对售后服务流程和方法有深入了解,有丰富的实践经验。职位要求:- 本科以上学历,计算机、电子等相关专业,具备2年以上售后技术支持工作经验;- 熟悉售后服务流程和方法,具备一定的项目管理经验;- 具备良好的软件能力,熟悉各类测试工具;