岗位职责：
1、负责末端网络覆盖能力建设，减少空白区域，提升安装&维修&清洗网络覆盖率和覆盖深度；
2、负责末端品类覆盖能力拓展，确保在家电、家居、厨卫方面的多品类服务能力；
3、负责运营指标监控与达成 ，提升客户满意度；
4、监控订单履约达成，确保C端订单收入达成。
任职要求：
1、大专以上学历，有售后运营管理经历，尤其是家电家居售后管理能力的优先；
2、了解家电、家居售后服务市场，对家电、家居售后资源有良好的接触；
3、有较强的服务意识，能够快速解决客户问题，以客户为先；
4、具备良好的分析、总结能力，快速发现问题、诊断问题，提出有效解决方法；
5、符合京东价值观：客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当。
薪资福利：
京东物流为员工缴纳五险一金，提供带薪病假、年假、福利产假等假期，还设立了餐补、安居计划、福利劵等超过30项福利项目；并创立了爱心基金、救助基金帮扶员工；
随着无界零售的到来，京东物流作为无界物流的实践者，正在以降低社会物流成本为使命，致力于成为全球供应链基础设施服务商。在这瞬息万变的时代，我们诚挚的邀请你加入我们，共同迎接这无界零售的时代。