岗位职责 1.销售服务:完成个人销售业绩,协助团队达成目标,分享销售经验。为顾客提供专业家居选购建议,制定个性化方案。参与销售报告制作,分析数据,提出销售改进建议。2.客户关系维护:维护客户忠诚度,定期回访,提供优质售后服务。处理客户投诉和问题,及时反馈并跟进解决。 3.货品管理协助:协助到货、收货和入库,确保货品信息准确。参与盘点,核对货品数量和状态,上报差异。 4.店铺运营支持:检查开闭店工作,协助陈列调整,营造良好购物氛围。协助处理退换货,优化流程,提升顾客体验。 5.培训与团队协作:协助新员工培训,分享产品知识和销售技巧。参与团队会议,交流经验,共同提升销售业绩。 任职要求 :1.高中及以上学历,有家居销售经验者优先。2 - 3年家居零售经验,熟悉家居产品知识。 2.出色的沟通和销售技巧,服务意识强。 具备一定数据分析和问题解决能力,团队协作精神强,积极配合工作。