工作内容服务人员根据培训标准及流程,通过热线的方式解答客户疑问,为长银消费金融客户业务使用者在使用中,咨询、问题提供专业性的咨询解答,并跟进客户问题的持续解决,确保客户问题一台清办结。职位要求1、全日制大专及以上学历,具备金融行业或银行客服相关工作经验;2、良好的服务礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;3、电脑应用及中文输入熟练,打字熟读40个字/分钟;4、正常待职状态,无超过3个月工作空档期;上班时间:9:00-18:00/9:30-18:30; 月休8天