岗位职责:1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持;2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;3、完成绩效考核内容包含的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历2、年龄控制在32以内3、普通话标准,沟通能力佳;4、熟练使用常用的办公软件。岗位福利:1、入职当月缴纳五险一金(每月15号前入职);第7个月六险一金(商业保险6个月之后补充商业险)2、每年5~15天带薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假(13个工作日),产假/陪产假、育儿假等福利假期;3、每年全员普调基本工资(底薪);4、完善的晋升通道(西安站点或公司中国区其他8个站点);5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;6、丰富多彩的员工活动,季度团建活动;7、生日礼物、节假日礼品。(生日假,只要是工作日多一天假)8、员工身心健康关爱计划(EAP)9、项目员工专属员工休息、解压室。 24楼休息室: 跑步机 桌游 按摩椅