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双休/朝九晚六/客服专员
4-6千
人 · 大专 · 1-2年工作经验 · 性别不限2025/04/07发布
五险一金朝九晚六

沣悦云创中心3号楼13楼

公司信息
宜员优才智能科技(陕西)有限公司

民营

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职位描述
一、工作时间:朝九晚六 / 双休 / 不含销售
二、岗位职责:(APP售后)
1、负贵接听客户来电,耐心解答客户关于贷款产品、还款方式、扣款规则等方面的咨询,确保客户问题得到准确、及时的回复。
2、针对还款异常情况(如逾期还款、还款失败等),协助客户进行排查与处理,提供解决方案,如指导客户重新操作还款、协调相关部门调整还款计划等。
3、帮助客户办理相关业务,解释相关流程和注意事项。
三、薪资福利:固定2200+职级+绩效800-1200+遵时300;综合4000-6000
五险一金、法定三倍
四:岗位要求:
1、有售后客服或者呼叫中心的经验
2、普通话标准
五、工作环境:
1、扁平化管理,效率高,氛围融洽友好,团队年轻;
2、零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下)

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