职责描述:1、货物收发拣存的WMS系统操作、制单、报表输出、日结管控;单据归档;对接现场盘点。2、建立及维护客户档案、订单信息数据库,日常制单打单。3、负责每日订单状态的追踪、异常处理。 4、维护与客户的良好合作关系,对客户进行维护及回访。5、接收客户电话、咨询、查询、投诉,并推动问题得到及时处理与解决。6、及时处理安排的其他事宜。任职要求:1、大专及以上学历,有物流或仓库相关工作经验及处理问题的能力;2、熟悉系统及仓库标准化操作流程,能接受灵活排班,抗压能力强;3、具备较强的沟通、协调能力;有强烈的责任心和团队合作精神;4、能熟练使用办公软件,懂WMS操作系统者优先。