1、信息收集：跟踪房地产市场动态，掌握楼盘具体信息，同时为公司销售策略制定反馈一手信息。
2、客源拓展：借助电话、网络等渠道，积累潜在客户，分类管理客户档案。
3、客户接待：热情接待客户，了解客户需求，推荐适配房源。
4、产品推介：介绍楼盘详情、购房流程及政策，解答客户疑问。
5、实地带看：依据客户意向，安排实地看房。
6、手续办理：协助客户办理签约、贷款、产权等手续。
7、关系维护：回访客户，处理投诉建议，借助老客户拓展新客源。