职位描述：
这个职位主要的角色是销售管理和行政管理，协助销售团队达成目标，以及提供杰出的客户服务。需要具有自驱力，注重细节的，以及有能力多任务的客户服务人员去处理咨询，订单管理，解决问题来确保平稳高效处理销售相关操作，使客户满意。

岗位职责：
61 负责相关区域的报价和询问，通过SFDC 平台跟踪，包括把潜在业务需求安排给相关销售
61 准备、管理所有的商业文件，比如报价单，销售合同、和相关的合同,以及后续合适的文档存档管理。
61 与其他部门协作跟踪客户销售的需求，确保客户满意度和建立长期的关系。
61 EPR 系统中完成订单，确保高效正确输入相关信息。
61 评估解决客户的投诉问题，包括产品，货期，服务等，并采取快速行动解决。
61 追踪产品到货情况及发货
61 协助财务部管理客户付款、信用额度
61 处理跟踪客户预测
61 维护正确的客户信息。
61 公司安排的其他工作

岗位要求：
61 本科学历及以上
61 至少两年客服工作经验，具有相关自动化行业工作经验者优先
61 具有良好的计算机技巧，了解ERP系统 以及其他相关的系统软件与应用
61 能够处理复杂的突发情况，可在压力下工作
61 良好的个人沟通和管理能力
61 市场营销、工商管理、工科专业
61 良好的英文水平