【工作内容】
- 负责项目案场的整体运营管理，确保案场环境整洁、服务优质；
- 制定并执行项目案场的日常运营计划及应急预案，提升客户满意度；
- 管理和培训案场服务团队，确保服务质量符合公司标准；
- 协调与供应商的关系，处理突发事件及客户投诉；
- 定期对案场运营情况进行分析评估，并提出改进建议；
- 监督案场设施设备的维护保养，确保其正常运行。
【任职要求】
- 拥有物业管理或相关专业优先考虑；
- 具备至少3年同岗位工作经验，熟悉物业管理流程及行业规范；
- 具备优秀的领导力和团队管理能力，善于激励和培养下属；
- 良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件；
- 工作积极主动，具备较强的抗压能力和责任心；
- 熟练使用办公软件及物业管理系统软件。