岗位职责：
1、跟进和处理铁路货物运输的物流订单，包括仓位预定、跟进仓库收货情况，报关数据传递，国外安排派送等；
2、做好客户的货物进行全程跟踪并完成状态的及时更新；
3、在客户货物运输过程中出现异常情况时，协助销售及时做好客户沟通和安抚工作，并及时加以解决；
4、负责汇总每票物流业务相关文件资料，审核后归档备案；
5、负责核对物流费用及时传递物流对账单并提交于财务部门。
6、操作经验丰富后，有意向可转销售岗位；

任职资格：
1、本科学历，英语四级及以上，年龄20-30岁；
2、熟悉货代操作流程，对物流行业有一定认识和理解。有铁路货代操作流程相关工作经验优先；
3、思维活跃，有良好的客户服务意识以及沟通能力；
4、认真细心、责任感强、能吃苦耐劳、积极主动、有效率，具备良好的沟通、协调、学习能力，富有团队精神。