岗位职责:1、客户服务:接听客户咨询电话,解答客户关于产品、价格、销售政策等方面的问题,提供优质的客户服务;处理客户投诉,协助相关部门解决问题,确保客户满意度。2、订单处理:接收和审核采购及销售订单,确保订单信息准确完整,将订单及时传递相关部门,跟踪订单执行情况,及时反馈订单信息给客户和销售人员。3、合同管理:负责销售合同、协议等文件的起草、审核、归档和保管工作,确保文件的安全和完整;整理和保管销售相关的文件和资料,如销售报表、客户资料等,便于查询和使用。4、数据统计与分析:收集、整理和统计销售数据,如销售数量、订单金额、客户信息等,为销售部门提供数据支持;协助销售人员进行销售分析,为销售决策提供支持。5、项目采购:负责实验室设备、试剂耗材等采***。6、公众号维护:微信、抖音等网络公众号的日常发布及维护。7、领导安排的其他工作。任职要求:1.大专及及以上学历,行政管理、市场营销等相关专业;2.2年以上相关工作经验,熟悉办公软件,工作积极主动,耐心细致,有团队精神,较强的沟通能力。3.有会做标书经验者优先(奖金另算)。