【岗位职责】1、负责案场客服部门的统筹管理工作;2、协助案场负责人做好品质检查工作,确保案场服务品质,服务品质创新、水吧出品方案定制,品宣展示等3、负责案场物资盘点、采购及管理工作(售楼部用品、节日活动用品、日耗品等)4、对接策划部门项目活动计划,制定现场服务接待流程,岗位铺排等,配合营销完成各类促销售活动(开盘、沙龙、私宴、VIP接待等)5、负责案场人员的培训管理工作,提升员工综合能力;6、与其他部门(如工程、秩序、保洁)沟通协调,跨部门问题协调沟通解决7、完成领导交付的其它工作任务【任职要求】1、年龄18-35岁,身高168cm及以上,大专及以上学历;2、有1-3年高端案场/会所客服主管经验;3、具备良好的服务意识及沟通协作能力,抗压性强4、遵守国家法律法规,遵从党的领导,廉洁自律,较高的思想觉悟和道德品质,坚守职业操守【岗位福利】五险一金、提供住宿、餐补,13薪