【工作内容】
- 负责接收、录入和处理客户订单，确保订单信息准确无误；
- 协调内部资源，确保订单按时、按质、按量完成交付；
- 跟踪订单状态，及时与客户沟通订单进度及任何可能的延误；
- 处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务体验；
- 定期分析订单数据，为销售策略提供支持；
- 参与库存管理，确保库存水平合理，避免缺货或积压情况的发生。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户咨询和投诉；
- 工作认真细致，有较强的责任心和团队合作精神；
- 能够熟练操作办公软件，如Excel，Word等，具备一定的数据分析能力者优先；
- 对数字敏感，具有良好的逻辑思维能力和问题解决能力；
- 有相关工作经验者优先，但本岗位欢迎所有经验背景的申请者。