重要的事情说三遍：不销售，不销售，不销售。

一、岗位要求：
1、负责接听客户来电，耐心解答客户关于贷款产品、还款方式、扣款规则等方面的咨询，确保客户问题得到准确、及时的回复。
2、针对还款异常情况(如逾期还款、还款失败等)，协助客户进行排查与处理，提供解决方案，如指导客户重新操作还款、协调相关部门调整还款计划等。
3、帮助客户办理相关业务，解释相关流程和注意事项。

二、工作时间：
9:00-18:00，不加班， 作五休二。

三、薪资福利：
1、无责底薪2400-2900(职级分档)，绩效800-1200(职级分档)，遵时300，综合薪资4000-6000
2、遵时补贴、生日福利、职级津贴，五险一金等。

四、岗位要求：
1,、年龄20-38周岁。
2、有半年以上客服工作经验。