【工作内容】- 负责电商平台的商品信息录入、编辑与维护,确保产品信息准确无误。- 处理客户咨询,通过在线聊天工具或电子邮件提供高效友好的服务。- 定期检查商品库存,及时更新商品状态,处理下架或缺货情况。- 协助进行市场调研,收集竞品信息及用户反馈,为优化产品页面提供建议。- 配合团队完成其他日常运营相关工作,如促销活动的支持等。