【工作内容】- 负责迎接和引导来访客户及访客,确保其获得热情周到的服务体验。- 管理和维护前台区域的整洁与秩序,包括接待区、等候区以及前台设施。- 处理电话咨询,准确记录并及时传达信息至相关部门或个人。- 负责邮件、包裹的接收、分发及管理工作。- 协助其他部门进行活动筹备,如会议、宴会等,提供必要的支持与配合。- 使用公司系统记录客户来访信息,并维护客户关系数据库。- 确保所有来访者均按照公司的安全政策进行登记和引导。- 在必要时为客户提供方向指引、协助使用电梯等服务。- 完成上级安排的其他工作任务。