岗位职责:1. 大厅环境维护:负责日常清洁与整理,保证大厅环境整洁,物品摆放有序;2. 水吧运营:准备日常茶歇,以及接待时所需的茶饮、甜品、水果等,确保供应及时、品质良好;3. 行政接待:负责行政接待与参观活动,提供优质服务,展现公司良好形象;4. 茶水服务:为大厅客户、家属以及在住长者及时提供茶水,满足其需求;5.辅助工作:在销售现场全力协助销售人员开展接待工作,从客户引导、需求沟通到答疑解惑,保障接待流程顺畅高效,同时,全面手机客户信息资料为后续销售跟进精准提供有力的数据支持。岗位要求:1. 普通话发音标准、吐字清晰,能够进行流畅的语言沟通,无明显口音,确保信息传达准确无误;2.掌握基础办公软件及智能设备操作;3.秉持热忱且专业的服务理念,能够时刻将客户需求置于***,主动提供优质服务;4.外在形象出众,气质优雅大方,自带亲和力,善于运用清晰、流畅且富有感染力的语言进行沟通交流 ;5.熟练掌握基础接待流程,包括但不限于接待引导、信息登记与问题解答,能妥善处理接待中的常规事务;6.拥有空乘服务、酒店服务或相关高端服务行业经验者优先考虑,优先录用熟悉服务行业规范与客户心理的应聘者。