【工作内容】
- 负责公司电子产品售后技术支持，解决客户在使用过程中遇到的自动控制相关问题。
- 对现有产品进行售后维护与升级，确保产品性能稳定，提升客户满意度。
- 参与产品故障分析，提供有效的解决方案，并对内部团队进行技术培训。
- 跟踪行业动态和技术发展趋势，不断改进售后服务流程，提高服务效率。
- 与研发部门紧密合作，收集用户反馈，优化产品设计，减少未来可能出现的技术问题。
【任职要求】
- 电子工程、自动化或相关专业大专及以上学历。
- 熟练掌握自动控制理论，具备扎实的电子电路知识，能够独立解决复杂技术问题。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答客户疑问，快速响应客户需求。
- 熟悉电子产品开发流程，了解主流微控制器和传感器的工作原理。
- 具备较强的团队协作精神，能够与不同部门有效沟通合作，共同推进项目进展。