岗位职责:1. 内容创作与运营 - 负责小米之家及运营商合作账号(微信公众号、抖音、微博等)的日常内容策划、撰写及发布; - 结合产品特性及运营商政策,制作短视频、图文等创意素材。2. 活动策划与执行 - 策划线上互动活动(如直播、抽奖),提升粉丝活跃度及品牌曝光; - 联动运营商资源,推动联合营销活动落地。3. 数据分析与优化 - 跟踪账号粉丝增长、互动率等数据,定期输出运营报告; - 根据用户反馈调整内容方向,提升传播效果。4. 舆情管理 - 监测社交媒体平台舆情,及时处理用户咨询及投诉; - 协同客服团队优化用户服务流程。任职资格:1. 本科及以上学历,新闻传播、广告学、数字媒体相关专业优先;2. 1年以上新媒体运营经验,有科技类账号运营案例者优先;3. 熟练使用PS/PR/剪映等工具,具备基础视觉设计能力;4. 网感强,熟悉短视频平台玩法及流量逻辑;5. 热爱科技产品,熟悉小米生态链者加分。