【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持与维护，确保系统稳定运行。
- 解答用户关于软件、硬件和技术工具使用方面的问题，提供有效的解决方案。
- 定期检查和维护网络设备，确保网络环境的稳定性和安全性。
- 及时响应并解决用户报告的技术问题，提高用户满意度。
- 记录并跟踪问题处理过程，总结常见问题的解决方案，优化服务流程。
- 协助进行IT基础设施的规划与实施，提升整体技术水平。
【任职要求】
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入。
- 不限学历背景，重视实际操作能力和解决问题的能力。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答用户疑问。
- 熟悉Windows/Linux操作系统及相关应用软件的安装与配置。
- 对网络基础知识有一定了解，能够处理常见的网络连接问题。
- 工作积极主动，具备团队合作精神，愿意接受新知识和技术培训。
- 良好的学习能力，能够快速掌握新技术并应用于实践中。