岗位职责:1、负责公司软件产品的安装、调试及使用过程中的技术支持;2、协助解决客户在系统使用中的常见问题,及时记录并反馈;3、根据客户需求提供远程技术服务或现场指导;4、编写并维护技术支持文档,完善知识库内容;5、协助技术团队完成系统部署及实施相关工作。任职要求:1、大专及以上学历,计算机相关专业优先;2、具备1年以上技术支持或系统维护相关经验;3、熟悉计算机软硬件常识,有良好的逻辑分析能力和沟通能力;4、能独立处理客户问题,具备较强的服务意识;5、有技术实施、客户培训经验者优先。薪资待遇:月薪范围7000-12000元(具体面议)福利待遇:五险一金、双休、带薪年假、假日福利、办公环境舒适、团队氛围轻松