【工作内容】- 负责与租户及房东的日常沟通,解答咨询并处理相关问题;- 协助完成房源信息更新、合同签订及租金收缴等流程;- 提供优质的客户服务体验,提升客户满意度与信任度;- 定期跟进客户反馈,优化服务流程,提升整体服务质量。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,有房地产、客服或相关行业经验者优先;- 具备良好的沟通能力和亲和力,能有效处理客户关系;- 工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力与团队协作精神;- 熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作技能。