岗位职责
- 了解并按照操作指南操作班列；
- 每天与客户和同事联系，了解重要信息，不得遗漏；
- 准确并及时处理所有文件；
- 及时处理特殊情况，尽快提供解决方案；
- 支持财务和销售部门提供必要信息；
- 在操作方面检查并推动付款单；
- 收集客户对运输业绩的反馈意见；
- 尽快响应客户要求；
- 必要时为客户提供灵活的服务；
- 向上级及时报告故障/问题/困难 。

职位要求：
- 流利的俄语和英语能力，尤其口语；
- 有物流、中欧班列铁路操作相关工作经验为先；
- 本科或同等学历的公认专业资格证书；
- 以客户为中心；
- 有能力处理工作中的突发状况，诚实可靠；
- 出色的人际交往和沟通技巧；
- 熟练使用办公软件，尤其是 excel（Vlookup）等。

薪资面议！
入职前会进行背景调查