【工作内容】- 负责接待客户,解答车辆使用及保养相关问题,提供专业建议;- 协调安排维修服务流程,确保客户满意度;- 记录客户信息并维护客户档案,跟进服务反馈;- 与技术团队沟通协作,确保维修服务质量与效率。【任职要求】- 汽车相关专业或有相关工作经验者优先;- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;- 熟悉汽车基本知识,了解售后服务流程;- 工作认真负责,具备较强的责任心和团队合作精神。