岗位职责：
1、迎接进场客户；
2、环车检查，与客户确认故障现象；
3、制定估价单、维修工单、问诊单及维护车辆和客户信息，为客户解释维修项目、作业时间及价格；
4、引导客户到休息区，并介绍休息区设施及服务人员；
5、与车间、备件及其他部门沟通及时了解维修进度；
6、车辆维修期间主动与客户沟通进度；
7、交车前的检验；
8、制定结算单，为客户解释维修项目及价格陪同客户阶段；
9、建立完善客户信息；
10、CLP。

任职资格：
1、对车辆构造、原理、功能熟知，汽车维修专业毕业优先；
2、3年以上工作经验，3年以上本行业工作经验，2年以上该职位工作经验。