主要职责:1、负责处理售后质量问题及投诉,及时提交质量相关报告并改善直至问题关闭;2、宣贯、推动公司内部执行客户质量要求; 3、提供售后技术分析支持及相关维护;4、定期与客户进行质量沟通,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化。任职要求:1、大专及以上学历,电子类或工科类专业;2、熟悉8D报告, QC 7大手法及相关的品质管理方法,具有较强的逻辑和组织能力,有着良好的品质意识及专业能力;3、三年以上电子厂品质客服管理经验,有摄像模组行业CQE工作经验优先;4、具有良好的团队合作精神、抗压能力、执行力。上班地点:深圳、湖北