岗位职责：
1、负责制定和实施售后质量管理策略和流程，确保售后服务过程中的质量控制和质量改进。
2、提供技术支持和解决方案，协助客户解决产品使用过程中的质量问题和技术困难。
3、收集、分析和解释售后质量数据，包括客户投诉、维修记录和故障分析，识别潜在的质量问题和改进机会。
4、制定和推动售后质量改进措施，包括产品设计改进、生产工艺优化和客户培训，以提高产品质量和客户满意度。
5、对质量内部团队提供培训和指导，提高他们的质量意识和技术能力，确保他们能够提供高质量的售后支持。
6、负责与内部团队和客户进行有效的沟通和协调，包括与销售、工程和客户之间的沟通，确保质量问题得到及时解决和沟通。

任职要求：
1、本科及以上学历，工作5年以上（优秀的可放宽到大专学历）
2 、汽车行业（主机厂或一级供应商）3年以上从事汽车行业质量管理经验；
3、熟悉冲压，注塑，机加工、橡胶件等，熟悉装配工艺，有电机开发经验更佳，有团队管理经验的为佳；
4、熟悉8D,APQP,FMEA, 控制计划,PPAP和MSA等
5、能在压力下推动改善，对工作充满激情，以解决问题作为做事原则
6、善于跨部门沟通，协调能力强，结果导向
7、正直，自律，敢于表达不同意见
8、英语可以作为工作语言，满足日常电话沟通需求。