岗位职责:1、检验标准及各类品质文件的制定,并严格贯彻执行;定期对保存已过期的品质文件进行清理,对已过期的文件进行申请报废。2、品质异常的分析与处理,优化品质检验手法及品质管控方法,提前预防各类异常的发生。3、负责按照公司规定的流程进行客诉处理与沟通,统计分析客诉案例,并定期组织相关部门召开客诉检讨会议。4、新产品开发参与。5、质量管理体系建设与推进。6、生产制造现场的稽核监督。7、负责建立和存档《客户投诉的记录》《纠正预防措施记录》任职要求:1.、学历:本科及以上学历。2.、专业:印刷工程。3、责任心强,具备沟通协调、分析解决能力。4、学习力,组织沟通能力,工作严谨细心、逻辑性强。5、有同行经验的优秀人员可适当放宽录用条件。