岗位职责:1.负责客户质量客诉处理,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;2.客户8D报告的撰写,客户退货产品的统计分析,制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化。4.客户来访与应对客户稽核,产品的追溯管理与可靠性管理任职要求:1.28-42周岁,具备3年以上SMT相关电子行业经验;2.有对接客户的相关经验,具备CQE同岗经验。