岗位职责:一、发运管理(50%)1、协调及维护与主机厂的关系,确保建立良好的业务关系;2、统筹所属自营车管理,包括车辆调度、资源协调、运营质量等;3、根据相应发运规划,定期组织召开运输生产会议,分析运输生产形势,对可能发生或出现的生产问题进行预测,并提出解决方案与应急措施,确保发运工作安全顺利开展;4、指导、督查发运部日常工作,发现和及时解决各品牌运输技术、质量、客户服务工作,接收承运商投诉,重大问题直接上报公司,确保问题及时解决;4、能够应对发运期间异常情况并迅速做出相应的处理;5、能够对安全品质方面做出优化和改善;6、监督和指导生产原始资料和统计核算管理工作,保证生产运营数据准确、及时完整,提高品牌服务管理水平。二、维护上、下游客户关系(20%)1、整理汇总属地各上游公司、主机厂的组织架构,明晰决策关系,对各上游公司、主机厂的相关决策人、执行人进行沟通、关系维护;2、与下游承运商保持密切的沟通,实时掌控运力情况,保持与各承运商的良好合作关系;3、严格执行对承运商的运输服务流程和要求,监控运输服务质量;4、严格执行对承运商的考评和淘汰机制;5、协助经理建立及规范承运商的选择标准。三、团队管理(20%)1、组织本部门各岗位业务培训工作,提升员工业务能力,确保其满足不断变化的客户需求;2、关注本部门人员动态,配合人力资源部,减少关键岗位人员流失。四、其他(10%)1、应对属地其他临时性事项及人物;2、完成公司及领导交办的其他工作事项.