岗位职责:1.负责管理处日常客户的接待,接受客户的报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理;同时,做好客户信息的统计分析工作,并将每月结果汇总后上报管理处经理; 2.全面掌控所管辖范围内工作进度,保证各项工作按计划保质保量地完成; 3.负责所辖区各项收费任务,在物业各项费用收缴中,确保各项物业管理费用及时、全面、准确收缴; 4.负责所辖小区客户服务工作,加强与业主的联系和沟通工作,加强相互之间的信任和理解; 5.负责所辖小区工程遗留问题的协调处理,并将处理意见及结果及时上报;6、协助项目经理全面管理小区各项工作;任职资格:1、25-40岁,大专以上学历;2、有3年以上小区物业客服主管工作经验;3、熟悉物业交付流程及工作,有特殊情况处理能力和亲和力。请求职者注意,招聘区域为扬州!!请求职者注意,招聘区域为扬州!!