岗位职责:1.负责样品的检测试验,制定新产品质量控制计划以及检验规范,确保样品质量满足客户要求;2.负责ISO质量体系工作和月度品质统计工作;3.负责计量器具的管理、维护和定期校正,培训使用者正确使用和维护计量器具,确保测量结果的正确性;4.负责培训品管技术和现场检验技术,为检验员提供技术支撑; 5.协助IQC对新供应商的来料进行检测分析,同时对评选供应商有参与权;6.收集客户反馈信息,根据客户投诉情况组织调查、分析客户抱怨,以维护客户对公司的信任,提高顾客满意度;7.协调公司产品质量标准与客户标准的适应;8.协助品质经理召集相关人员对生产过程中出现的质量问题或质量隐患进行原因分析并制定解决对策;9.参与由于品质原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理,负责组织调查、分析客户抱怨及退货,并就产品质量问题组织制定相应的纠正、预防措施;10.完成上级交办的其它工作。