1、客诉工程师:岗位职责: 1)、客户质量联络的受付、分析、对策。 2)、 退货品的区分、隔离、联络和处理。 3)、 对客诉、退货厂内不良及对策讯息资料整合、更新、发布、跟踪、确认。 4)、 针对客户投诉不良,持续改善。 5)、 配合生产,技术部门进行质量问题的改善。具体要求: 1)、学历:本科及以上学历; 2)、工作经验:1-5年; 3)、英语:具备一定的听说读写能力,英语四级及以上; 4)、掌握常用的质量工具; 5)、熟悉体系相关要求; 6)、有车企工作背景人员可优先录用。其他要求: 1、年龄35岁以下;2、要有良好的团队协作精神、性格开朗、良好的语言表达能力;3、能服从领导的工作安排,能吃苦耐劳。