职责描述:1、处理客户投诉,完成对客户问题的8D报告并向客户汇报,关闭问题;2、生产现场质量问题处理;3、新项目管理;4、按照年度计划表进行产品审核,监督和落实审核中发现问题的整改;5、完成上级领导交办的其他事项。任职要求:1、汽车行业三年以上相关工作经验;2、熟悉TS16949质量体系审核和评估方法;3、熟悉新产品开发流程,熟悉五大手册;4、擅长与人沟通,有良好的人际关系,善于待人接物;5、主动性强,能承受一定的压力,能适应经常出差;6、具备售后服务经验或海外工作经历的优先;7、英语听、说能力强的优先。