工作内容：
我们的货代客服将负责处理与我们的客户相关的所有询问和需求，包括货物运输查询、报价、预订、托运和理赔等。此外，还将协助销售团队进行日常销售工作，例如与客户进行电话沟通、了解客户需求并提供解决方案等。
主要职责：
- 处理和解答客户关于货物运输的咨询和需求，包括查询、预订、查询报价、跟进货物流转等。
- 协助销售团队进行日常销售工作，包括与客户进行电话沟通、了解客户需求并提供解决方案等。
- 参与货物的装卸、加固和包装等操作，确保货物安全运输。
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，提供优质的售后服务。
- 根据公司规定，完成其他相关工作任务。
职位要求：
- 良好的沟通能力和倾听能力，具备良好的口头和书面表达能力。
- 熟悉物流行业，了解货运流程和知识，具有一定的货运经验。
- 具备基本的电脑操作能力，能够使用网络平台和其他办公软件。
- 具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力，具备良好的团队协作能力。