工作内容:负责对每日投线品质进行统计分析,对不良品进行复判确认,维护好客户基层关系,及时反馈品质异常情况,跟踪异常改善情况。主要职责:- 统计客户端每日投线品质状况,进行数据汇总、整理和分析;- 对不良品进行复判确认,确保的品质数据准确无误;- 维护好客户基层关系,与客户保持良好的沟通,了解客户需求,解决客户问题;- 及时反馈品质异常情况,与品质问题处理团队沟通,跟踪异常改善情况,确保问题得到有效解决;- 负责与其他部门/团队协调,确保投线品质数据的 本人思来想去。职位要求:- 熟悉网络通信行业,了解相关设备情况,具备一定的技术能力;- 统计学基础较好,熟悉统计学原理和方法,能够进行数据分析和报告撰写;- 良好的沟通和执行能力,具备较强的自律能力;- 有责任心,对工作认真负责,能够承受一定的工作压力;- 良好的服务态度,能够与客户保持良好的沟通和合作。