岗位职责:1、熟悉IATF16949质量体系,推行全面质量管理,能维护质量体系的运行并不断改善,负责质量管理体系及质量管理目标的建立、实施、维护和持续改进;2、有效处理客户投诉,控制客户投诉与退货,并对此进行调查原因、分析及采取改善措施;对不合格品订立预防措施并执行;对品质控制和品质异常进行分析改善;3、负责对公司各类质量问题的处理,组织重大质量问题解决措施的分析;4、主持召开重大质量专题会议,协调各部门的配合开展重大质量改善和降低成本项目。5、负责制定并实施产品质量和过程质量标准,对与质量相关的数据进行分析,制定相应的预防、改善和控制措施;6、完成公司高级管理层交办的临时任务,配合其它部门实现公司总体目标。任职资格:1、8年及以上质量管理工作经验,3年以上新能源汽车行业经验,2、具备质量管理体系(ISO9001、TS16949等)知识,熟练掌握常用质量管理分析技术,精通质量管理各项术语、标准、法规、和行业规定;3、能独立思考,具有较强问题分析解决能力;4、擅于人际交往,具备良好的沟通能力,能及时高效的处理客户投诉,提高客户的满意度;5、本科以上学历,机械制造相关专业,有车企/同行业质量管理经验优先。