【岗位职责】
1、负责企业ERP、BPM、HR等系统的日常维护，确保系统稳定运行，及时处理系统故障。
2、根据业务需求，利用系统内置工具或SQL查询，制作并更新相关的业务报表，为管理层提供数据支持。 3、与业务部门紧密合作，分析现有业务流程，利用BPM工具进行表单、流程建模和优化，提高业务处理效率和准确性。
4、解答内部用户关于系统的操作问题，提供技术支持，确保用户能够高效使用系统。
5、制定并执行系统安全策略，包括用户权限管理、访问控制、数据加密等，保障系统免受安全威胁。
6、分析系统性能，提出并实施优化方案，提升系统运行效率。
7、编写系统操作手册、维护指南、故障处理记录等文档，提升团队整体运维能力。

【职位要求】
1、计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历。
2、至少2年以上IT运维工作经验，有系统运维及报表制作经验者优先。
3、熟悉ERP、BPM系统的基本原理、架构及操作流程。
4、熟练掌握SQL查询，具备SQL编写能力。
5、良好的沟通能力和团队协作精神。
6、责任心强，能够主动发现并解决问题。