岗位职责：
1、与银行相关部门及网点工作人员建立良好的合作关系，定期沟通保险业务进展情况，协调解决合作中出现的问题，共同推动保险业务的发展。
2、为银行客户提供专业的保险咨询服务，解答客户关于保险产品条款、理赔流程、保险权益等方面的疑问，帮助客户做出合理的保险规划。
3、协助客户办理保险投保、退保、变更等手续，确保客户业务办理的顺利进行，并及时跟进处理客户在保险业务过程中的各类问题和投诉，维护客户满意度。
4、对团队成员进行日常工作指导和业务辅导，帮助解决销售过程中遇到的问题，提升团队整体业务水平。