岗位职责:1、宽带、固话、融合业务等装拆移修,承担家庭用户的生产交付工作;2、宽带、固话、融合业务等投诉受理及上门解决;3、业务营销及拓展等。任职要求1、高中及以上学历;2、营销、服务类、工科类相关专业毕业,有同类经验优秀者,具备一定的动手能力的可放宽;3、具有较强的沟通谈判和协调能力、文字处理能力、语言表达、分析能力以及抗压能力4、性格开朗,具有一定的亲和力、服务意识和团队协作精神;5、善于倾听、关注客户,善于分析和把握客户需求并解决问题;6、有强烈的责任心和主动性,为人正直诚信、积极乐观,具有良好的职业信誉和素养,认同公司企业文化