一、订单管理1、接收与处理订单:接收来自客户的订单,确保订单信息的准确无误。2、生产进度跟踪:持续跟踪订单的生产进度,确保按质按量按时完成生产。3、发货安排:根据订单交货期,安排产品的包装、运输和装运,确保货物按时交付给客户。二、报关报检1、关手续:协助办理货物的进出口报关手续(对接货代公司),包括提交报关资料、支付关税等。2、报检手续:办理货物的报检手续,确保货物符合目的我国的检验检疫要求(对接货代公司)。三、客户服务与售后1、客户沟通:与客户保持密切联系,了解客户需求和反馈,提供优质的客户服务。2、投诉处理:处理客户投诉,协调解决售后问题,维护公司形象和客户关系。四、英语基础英语四级以上,能看懂各类英文单据(包含产品名称,产品规格,生产日期,产地等),能简单书面沟通