工作内容：
1、需要对客诉及退货不良原因进行调查、分析、改善；
2、合理利用各项资源，保证客诉工作有序的进行；
3、与客户保持良性沟通；
4、配合生产部门提升产品质量管控；
5、完成上级其他交付的工作任务。
工作要求：
1、具备2年以上线缆方向的品保技术员工作经验；
2、熟悉客诉及退货处理流程；
3、具备8D报告编写能力；
4、熟练办公软件操作；
5、具备较强的沟通协调能力、语言与文字表达能力；
6、具备英语4级证书；