岗位职责：

1、接听客户咨询及预约电话，及时登记预约客户信息并按时发送预约确认短信；

2、接待到店客户，对于客户咨询的问题给予解答，做好引导挂号、分诊、引诊工作；

3、负责专家预约登记信息的整理、归类；

4、对患者治疗与用药过程中的疑虑及咨询做好记录，给予及时的反馈和处理；

5、给客户创造良好的中医文化体验。

6，具有中医基础理论，***者优先。