职位描述配合及协助门店经理及销售主管,以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的,执行日常整个劳力士品牌和帝舵品牌门店的运营及销售工作。主要职责如下:*销售计划的实施和汇报1.按照门店经理和销售主管的要求,完成个人销售目标及所负责的事务性工作。2.在销售过程中体现团队合作,井协助其它团队成员达成目标。3.维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司,确保更好的服务和加深客户关系。4.了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象。*对于自身的行为管理1.严格遵照品牌要求。确保个人形象和行为符合品牌要求。2.对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。3.熟悉劳力士和帝舵服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。4.熟悉并严格贯彻员工手册及运营手册的每一项内容,并确保有效实施。*对于店铺的运营1.了解及遵守门店安全规则及程序,完成门店营业前的准备工作和门店营业后的整理工作,记录商品的销售以及进出等相关事项,同时做好货品的验收工作。2.确保门店内外的环境整洁及销售工具的安全、整理、正确摆放。3.按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放商品,协助并负责陈列用具的管理。4.根据主管安排进行每日盘点,协助公司进行月底盘点。5.按照品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。*客户信息及报表管理1.按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作。2.及时,准确地提交各类报表。任职要求专业知识:1.大专及以上学历;2.对销售流程及客户行为有全面的了解。经验要求:1.具备3年以上零售销售经验,有国际奢侈品、珠宝腕表品牌工作经验者优先;2.熟悉店铺日常运营流程。职位胜任力以业务及服务为导向:1.优秀的沟通及谈判技巧;2.思维逻辑清晰,具备良好的抗压能力;3.较强的学习能力;4.能够与潜在客户建立并维护良好的关系;5.积极的工作态度,良好的团队合作能力。行业要求:全部行业福利待遇1.提供专业的培训及学习平台,帮助员工提升自我,有助于个人职业发展。2.公司缴纳五险一金。3.带薪年假。4.专业的晋升渠道。5.公司集团高管直线指导。工作地点:郑州市金水区东风路正弘城1F劳力士帝舵专卖店