岗位职责:1、负责协助银行进行信用卡逾期账款的管理;2、通过电话提醒的方式与客户进行沟通,引导客户正确还款;3、核实客户相关信息,紧密推进落实客户还款计划;4、定期与客户进行沟通。任职资格:1、20-40岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对工作有较高的热情,熟悉电脑基本操作;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、保持良好的个人卫生习惯,营造一个整洁卫生的办公环境。有相关电话销售工作经验者优先~